“五一”假期將至，文旅市場加速復(fù)蘇、民眾出行需求強勁釋放、市場消費預(yù)期全面提振。但目前森林草原火災(zāi)的季節(jié)性風(fēng)險、疫情防控風(fēng)險、自然災(zāi)害風(fēng)險、防汛抗災(zāi)風(fēng)險、旅游道路交通安全風(fēng)險疊加，給人民群眾的旅游安全帶來諸多不確定因素，文旅行業(yè)安全防范形勢依然嚴(yán)峻復(fù)雜。為全面貫徹落實縣委縣政府、縣文化和旅游局的決策部署，扎實做好“五一”期間及前后文旅行業(yè)市場管理和安全防范工作，現(xiàn)將有關(guān)工作方案總結(jié)如下:

　　一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，深入貫徹落實

　　要認真貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)工作重要指示批示精神，始終保持如履薄冰的高度警覺，按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”要求，把安全生產(chǎn)與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同落實、同檢查，認真履行部門監(jiān)管責(zé)任;根據(jù)行業(yè)實際，落實“十五條硬措施”，層層壓實責(zé)任，堅決消除監(jiān)管盲區(qū)和漏洞，堅決防范發(fā)生重特大安全事故，切實抓好安全生產(chǎn)各項工作；將“五一”期間及前后文旅市場管理和安全防范工作擺到突出位置，確保假日期間我縣文旅行業(yè)安全、平穩(wěn)、有序運行。

　　二、緊盯重點領(lǐng)域，加強隱患排查整治

　　全面提升旅游景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量，狠抓食品安全和安全生產(chǎn)等工作，對檢查發(fā)現(xiàn)的安全管理制度不健全、安全管理不到位等問題，及時督促整改到位，實現(xiàn)閉環(huán)管理。

　　(一)幫助文旅企業(yè)特別是人員密集場所制定訪客流量管控方案，堅決防止發(fā)生人員踩踏事故，重點排查用火用電用氣、疏散通道等事故隱患，制定應(yīng)急預(yù)案，完善場所安全提示、警示標(biāo)示和安全防護設(shè)施。

　　(二)幫助旅行社和在線旅游企業(yè)制定旅游產(chǎn)品、旅游線路時做好安全評估及風(fēng)險提示，嚴(yán)格落實旅游包車“五不租”制度，配合交通運輸、公安交管等部門加強對旅游包車的檢查，共同規(guī)范游客安全帶使用，保障游客出行安全。

　　(三)會同有關(guān)部門加強對涉及纜車、景區(qū)玻璃棧道、電瓶車、電梯設(shè)施設(shè)備的安全檢查，做好設(shè)備突發(fā)故障的安全應(yīng)急處置預(yù)案

　　(四)會同有關(guān)部門加強涉及森林、草原、水庫等區(qū)域汛前檢查和風(fēng)險隱患排查工作，建立風(fēng)險隱患臺賬，完善防汛應(yīng)急預(yù)案，做好汛期安全防范工作。

　　三、加強宣傳培訓(xùn)，提高安全防范意識

　　文旅局要通過廣播、電視、微信公眾號和電子顯示屏等平臺，引導(dǎo)游客自覺遵守疫情防控相關(guān)規(guī)定和安全措施。幫助各類文化和旅游場所圍繞消防管理、疫情防控、應(yīng)急疏散、自救互救等內(nèi)容，強化從業(yè)人員安全培訓(xùn)；幫助旅行社圍繞安全設(shè)備、租用旅游包車等內(nèi)容，加強導(dǎo)游、司機等培訓(xùn)；指導(dǎo)旅游景區(qū)圍繞人員流量管理、景區(qū)防滅火、防汛抗旱等內(nèi)容加強從業(yè)人員培訓(xùn)。

　　四、加強值班值守，提升輿情處置能力

　　要嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度。加強與應(yīng)急、交通、衛(wèi)健、自然資源、氣象等部門協(xié)調(diào)合作，做好交通擁堵、設(shè)備停運、森林防火、災(zāi)害天氣、突發(fā)事件防汛抗旱等方面的應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處置工作；幫助企業(yè)完善輿情處置及突發(fā)事件預(yù)案，強化應(yīng)急演練，提升處置能力。

　　絳縣文化和旅游局

　　2023年4月24日